Call the office biedt al jaren naar volle tevredenheid ondersteuning bij de telefonische klantenservice van onze webwinkel. Ze zijn er in geslaagd om een verlengstuk van onze online klantenservice te zijn, waarbij de meeste vragen kunnen worden beantwoord en telefonische orders direct ingeschoten worden in ons verkoopsysteem. De communicatie richting klant én onszelf is adequaat en prettig en de maandelijkse rapportages geven een goed inzicht in de aard van de telefoongesprekken.
De keuze voor Call the office heeft tot gevolg gehad dat de telefonisch klantenservice is geprofessionaliseerd, de bereikbaarheid gegarandeerd en de personeelskosten rendabeler.
Helen Zandt,
eigenaar Naaipatronen.nl
De dames van Call the office verzorgen ons gehele secretariaat. Van het versturen van werkboeken voor projecten, het controleren van door ons uitgegeven Excel sjablonen tot het inplannen van werkateliers met meerdere personen. Wij geven het aan, zij maken het af. Tot in de puntjes verzorgd en altijd even goed gehumeurd, vriendelijk en attent. Echt top!”
Bianca den Outer, jb Lorenz
